Finalité de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité précise et informe sur la façon dont Agence Onze gère et sécurise les données que vous partagez avec nous, si applicable, lors de votre navigation sur notre site web accessible via l’URL : http://www.agence-onze.fr/ (désigné ci-après comme le « Site »).

Il est important de souligner que cette politique peut être mise à jour ou amendée à tout moment par Agence Onze, en particulier pour se conformer aux changements législatifs, réglementaires, de jurisprudence ou technologiques. Dans ce cas, la date de mise à jour sera clairement affichée en début de document. Les modifications prennent effet immédiatement une fois publiées en ligne et il est donc recommandé de consulter cette politique régulièrement afin d’être informé de ses éventuels changements.

Conformité réglementaire

Agence Onze s’assure de se conformer aux normes du Règlement Européen 2016/679, connu sous le nom de « Règlement Général sur la Protection des Données » (RGPD), en ce qui concerne le traitement et la sécurité de vos données personnelles.

Données personnelles

Vous pouvez naviguer sur le Site sans avoir à divulguer d’informations personnelles. En tout état de cause, vous n’êtes pas obligé de fournir ces données à Agence Onze. Les données recueillies via les formulaires du Site sont destinées à un usage interne et visent à mieux répondre à vos besoins.

Toutefois, votre refus de fournir certaines informations pourrait limiter votre accès à certains services ou informations demandés. Dans certains cas, Agence Onze peut vous demander de renseigner des données telles que votre nom, prénom, adresse électronique, et numéro de téléphone (désignées ici comme « Informations Personnelles »). En communiquant ces données, vous consentez explicitement à leur traitement par Agence Onze, pour les objectifs mentionnés au point 4 ci-dessous et comme précisé à la fin de chaque formulaire.

Aucune collecte de données personnelles n’est effectuée à votre insu, ni utilisée pour des buts non spécifiés.

 

Objectifs du traitement des données Vos Informations Personnelles peuvent être traitées par Agence Onze pour :

(a) vous apporter les renseignements ou services sollicités (comme l’envoi de newsletters, offres commerciales) ; et/ou

(b) recueillir des informations qui nous permettront d’améliorer notre Site, nos produits, et services (notamment via des cookies) ; et/ou

(c) vous contacter à propos d’évènements relatifs à notre entreprise, y compris les mises à jour de produits et l’assistance client.

Durée de rétention

Agence Onze conserve vos Informations Personnelles uniquement durant la période nécessaire aux finalités déclarées ci-dessus, ce qui ne dépasse pas 24 mois en principe.

Destinataires des données

Vos Informations Personnelles sont traitées exclusivement par Agence Onze. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers, hormis les sous-traitants auxquels Agence Onze peut faire appel. Aucune commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs du Site n’est effectuée par Agence Onze ou ses sous-traitants.

Responsable du traitement des données

Pour toute demande relative à l’exercice de vos droits d’accès, de rectification, de portabilité, ou d’opposition, veuillez contacter le Responsable du traitement à l’adresse suivante :

Agence Onze | 45 Rue de Metz – 57130 Jouy-aux-Arches

Droit d’accès aux données

Vous avez le droit de consulter les Informations Personnelles vous concernant.

Pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, votre demande sera traitée à condition de fournir une preuve d’identité, telle qu’un scan de votre pièce d’identité valide pour les demandes électroniques, ou une photocopie signée pour les demandes écrites.

Agence Onze se réserve le droit de refuser les demandes manifestement abusives.

Droit de modification des données

Ce droit vous permet de demander la correction, la mise à jour, le blocage ou la suppression de vos données personnelles qui pourraient être inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

Vous avez également la possibilité de définir des directives concernant la gestion de vos données après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander la prise en compte du décès et/ou les mises à jour nécessaires.

Droit d’opposition 

Ce droit s’exerce dans deux cas spécifiques :

  1. Lorsque son exercice repose sur des motifs légitimes ; ou

  2. Pour s’opposer à l’utilisation des données recueillies à des fins de prospection commerciale.

Délai de réponse

Agence Onze s’engage à répondre à toute demande d’accès, de rectification ou d’opposition, ainsi qu’à toute autre demande d’informations complémentaires, dans un délai qui ne doit pas excéder 2 mois à compter de la réception de votre demande.

Recours auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que Agence Onze ne respecte pas ses obligations concernant vos Informations Personnelles, vous pouvez introduire une réclamation ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, il s’agit de la CNIL, à qui vous pouvez adresser votre demande par voie électronique.

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